Nach ausführlicher Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben
- Analysieren und Lösen anfallender Anwenderprobleme (national und international) in unserem sehr umfangreichen Anwendungsportfolio mithilfe von Knowledgebase / Arbeitsanweisungen und Tools
- Installation, Konfiguration und Support von Endgeräten (PC, Notebook, Drucker, Smartphone, Tablet)
- Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen
- Erstellen von Dokumentationen
- Diverse Administrationsaufgaben sowie Übernahme kleiner Projekte
- Erweitern und Optimieren unserer bestehenden IT-Sicherheit
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft Betriebssysteme (Windows Server 2016/2019, Windows 10), Datenbanken (MS SQL) und Anwendungen (z.B. Office)
- Erste Erfahrungen im Bereich User Service / Client Support und Remoteunterstützung sowie Grundkenntnisse in der Programmierung sind von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch
- Spaß an der direkten Zusammenarbeit mit Mitarbeitern des gesamten Unternehmens
- Teamgeist, analytisches Denken, Selbstständigkeit und eine rasche Auffassungsgabe
Das schätzen unsere Mitarbeiter/innen besonders
- Die bis zu 3-monatige Schulung für die künftigen Klebstoffprofis zu Beginn der Tätigkeit
- Das breite Angebot der DELO Academy für alle Mitarbeiter: über 150 Schulungen, 80 interne und externe Referenten und mehr als 100 Mentoren
- Die Mitarbeit an der Technik von morgen gemeinsam mit innovativen Kunden wie z. B. Bosch oder Huawei
- Die gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen (z. B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier)
- Die vielen Sozialleistungen (u. a. Fahrtkostenzuschuss, Fitnessraum, kostenloses Obst)
- Die Möglichkeit, dank Gleitzeit auch mal am Freitagmittag ins Wochenende zu starten
