Stellenanzeige

Kunden Qualitätsingenieur (w/m/d)

Nach ausführlicher Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden bei Qualitätsfragen und Reklamationen – weit über die Produktqualität hinaus
  • Abteilungsübergreifendes Projektmanagement, um mit chemischem und technischem Sachverstand Kundenreklamationen schnell und erfolgreich abzuwickeln
  • Leiten von 8D-Teams mit Neugier, Forschergeist und diplomatischem Feingefühl zur Ursachenanalyse und Maßnahmenfindung
  • Schnittstellenfunktion als Bindeglied zwischen internen Abteilungen, Vertrieb und Kunde
  • Aktiv den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) bei DELO mitgestalten
  • Um Kundenchampion zu werden, entwickeln Sie Qualitätskennzahlen und erstellen statistische Auswertungen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Master-Studium (z. B. Ingenieurswissenschaften, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik, o.ä.)
  • Erfahrung in einem industriellen Fertigungsbetrieb und in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise, um sich schnell in neue Problemstellungen einzudenken
  • Freude am Lösen technischer Problemstellungen und eine kundenorientierte Handlungsweise
  • Diplomatisches Geschick, Durchsetzungsvermögen und die nötigen Softskills, um zwischen Parteien mit unterschiedlichen Interessen motivierend und zielführend zu vermitteln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kontakte mit unseren Geschäftspartnern und Kollegen im Ausland

Das schätzen unsere Mitarbeiter/innen besonders

  • Die bis zu 3-monatige Schulung für die künftigen Klebstoffprofis zu Beginn der Tätigkeit
  • Das breite Angebot der DELO Academy für alle Mitarbeiter: über 150 Schulungen, 80 interne und externe Referenten und mehr als 100 Mentoren
  • Die Mitarbeit an der Technik von morgen gemeinsam mit innovativen Kunden wie z. B. Bosch oder Huawei
  • Die gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen (z. B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier)
  • Die vielen Sozialleistungen (u. a. Fahrtkostenzuschuss, Fitnessraum, kostenloses Obst)
  • Die Möglichkeit, dank Gleitzeit auch mal am Freitagmittag ins Wochenende zu starten

Noch Fragen?

Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere FAQ-Seite
oder kontaktieren Sie uns direkt!

 

Rebecca Weh

+49 8193 9900 - 9602

bewerbung@DELO.de

 

 

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