Ingenieur im Kunden Qualitätsservice (w/m/d)

Berufseinsteiger und Berufserfahrene

Nach ausführlicher Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben

  • Sie lösen die Probleme unserer Kunden bei Qualitätsfragen, Reklamationen und technischen Beschwerden – weit über die Produktqualität hinaus
  • Sie koordinieren und dokumentieren eine erfolgreiche Bearbeitung von Kundenreklamationen gemeinsam mit den KollegInnen im Innen- und Außendienst
  • Sie leiten 8D-Teams zur Ursachenanalyse und Maßnahmenfindung
  • Sie bereiten die relevanten Qualitätskennzahlen auf und führen statistische Auswertungen durch

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Master-Studium (z. B. Ingenieurswissenschaften, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik, o.ä.)
  • Erfahrung in einem industriellen Fertigungsbetrieb
  • Erfahrung oder Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise, um sich schnell in neue Problemstellungen ein zudenken
  • Freude am Lösen technischer Problemstellungen und eine kundenorientierte Handlungsweise
  • Sicheres Auftreten und hohes Verantwortungsbewusstsein

Das schätzen unsere Mitarbeiter/innen besonders

  • Die gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen (z. B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier)
  • Die Mitarbeit an der Technik von morgen gemeinsam mit innovativen Kunden wie z. B. Bosch oder Huawei
  • Die bis zu 3-monatige Schulung für die künftigen Klebstoffprofis zu Beginn der Tätigkeit
  • Das breite Angebot der DELO Academy für alle Mitarbeiter: über 150 Schulungen, 80 interne und externe Referenten und mehr als 100 Mentoren
  • Die Möglichkeit, sich dank einer 38,75-Stunden-Woche und Gleitzeit am Freitagmittag ins Wochenende zu verabschieden
  • Die vielen Sozialleistungen (u. a. Fahrtkostenzuschuss, Fitnessraum, kostenloses Obst)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe von Gehaltswunsch und Eintrittstermin!

Bitte senden Sie uns neben einem aussagekräftigen Anschreiben und Ihrem Lebenslauf auch alle Unterlagen zu Schul-, Aus- und Weiterbildung sowie sämtliche Arbeitszeugnisse. Sie können dadurch die Bearbeitungszeit deutlich verkürzen.


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Unsere Personalabteilung steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung:

Rebecca Wagner
+49 8193 9900 - 9602
bewerbung@delo.de 

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